Imagine: Flickr, Nana B Agyei

Se pare că rezoluția de Anul Nou a lui Uber a fost de a dovedi că este mai mult decât mașinile în 2016.

Uber a anunțat joi planurile de a începe livrările de o zi în anumite orașe din S.U.A. pentru o serie de mărci și comercianți cu amănuntul notabile, printre care Nordstrom, Rent a Runway, 1800Flowers, Cole Haan și Google Express.

Miscarea marcheaza cel mai mare pas al lui Uber in piata concurenta si mult-imbunatatita a livrarilor de aceeasi zi, punandu-se in fruntea companiei de salvare de 62 miliarde de dolari impotriva corporatiilor mari, cum ar fi Amazon si startupuri de crestere rapida precum DoorDash si Postmates. În același timp, Uber încearcă să dubleze livrările rapide de masă prin extinderea planificată a acestui an de UberEats.

UberRush, bratul de lansare al pornirii, va permite grupului inițial de comercianți cu amănuntul să integreze sistemul de livrare direct în propriile aplicații, așa cum face Uber cu serviciul său auto în aplicații de călătorie și mesagerie terță parte. Dacă cumpărați aplicația Nordstrom, de exemplu, este posibil să vedeți o opțiune pe pagina de plată pentru ca expedierea să fie livrată în 5-7 zile prin poșta standard sau livrată în câteva ore prin Uber.

Pentru comercianții cu amănuntul, acest lucru oferă încă un mijloc de a oferi clienților o satisfacție instantanee. Pentru Uber, aceasta ajută la extinderea accesului la pornire și poate furniza un nou flux de venituri - Uber percepe o taxă de livrare și o reducere - ceea ce ar putea ajuta la justificarea evaluării sale înalte.

"Nu trebuie să fii un utilizator Uber.Nu trebuie să ai o aplicație Uber, orice afacere o poate folosi", a declarat Calvin Lee, manager de produs al echipei UberRush. Mashable într-un interviu. "Punctul ofertei este acela că putem ajunge la o mulțime de clienți diferiți".

Imagine: Uber

În timp ce Uber a avut un succes extraordinar și-și extinde serviciul de salvare a mașinilor în întreaga lume, este încă departe de a garanta că va reuși în această aventură, spun observatorii industriei.

"Daca cineva este bine pozitionat pentru a executa livrarea in aceeasi zi mai bine decat Google sau eBay, ar fi Uber. Dar Google intr-adevar se lupta si eBay inceteaza sa faca acest lucru in totalitate, asa ca nu cred ca asta spune mult", spune Sucharita Mulpuru, analist la Forrester Research.

"Livrarea în aceeași zi este o soluție care caută o problemă", adaugă ea. "Este un lucru frumos, dar nimeni nu vrea să plătească pentru el și, prin urmare, este un non-starter."

Acest lucru nu la împiedicat pe Uber să-și revigoreze eforturile în acest domeniu. În octombrie, după o perioadă de testare prelungită, compania a anunțat planurile de a începe livrarea de haine, alimente și multe altele pentru întreprinderile locale din New York, Chicago și San Francisco prin UberRush.

Cele mai recente parteneriate vor fi disponibile în aceleași trei orașe, cu posibilitatea unei extinderi mai largi pe drum.

"UberRush funcționează în prezent în trei orașe, dar partenerii cu care lucrăm au amprente globale mari", spune Lee. "Aceasta este o experiență nouă. Ceea ce vrem să facem este să fim cu adevărat atent la experiența pe care o oferim și să ne asigurăm că vom avea totul în regulă înainte de a scala rapid oferta".

Alegerea Editorului Jul 18 2019