Imagine: Imagini Getty Images / Hero Images

Sunt recunoscător în fiecare zi că am fost destul de norocos să fiu într-o poziție de conducere fără a-mi periclita integritatea. Dar nu a fost cel mai usor drum. Cu siguranta mi-am facut o parte echitabila de greseli de-a lungul drumului si in mod constant lucrez la asigurarea ca nu le repet niciodata.

Cum am reușit să fac asta? Urmând aceste 25 de lecții de leadership pe care eu și fiecare proprietar de afaceri nu le pot trăi fără.

1. Stimularea muncii în echipă

Iată una dintre lecțiile preferate de conducere de la "fondatorul managementului modern" Peter Drucker;

"Liderii care lucrează cel mai eficient, mi se pare că nu spun niciodată" Eu "și nu pentru că ei s-au antrenat să nu spună" Eu "Ei nu cred că" Eu "Ei cred că" noi "; ei cred ca "echipa". Ei inteleg munca lor de a face ca echipa sa functioneze. Ei acceptă responsabilitatea și nu o evită, dar "noi" primim creditul. Aceasta este ceea ce creează încredere, ceea ce vă permite să obțineți sarcina. "

2. Închiriați talente excepționale

Liderii excepționali știu să aleagă talentul excepțional bazat pe inteligență, creativitate, etică profesională și flexibilitate.

Așa cum a spus marele Steve Jobs: "Când ai oameni foarte buni, nu trebuie să le faci copii, așteptându-i să facă lucruri grozave, îi poți face să facă lucruri grozave ... Jucătorii A-plus le place să lucreze împreună, și nu le place dacă tolerați munca de gradul B ".

Dacă încerci să devii acest lider, adu-ți oameni în echipa ta mai inteligenți decât tine în orice fel. Ei te ridică și îți fac compania mai bună.

3. Să aibă claritate, disciplină și coerență

În calitate de autor, vorbitor și consultant, Simon Sinek subliniază: "Oamenii nu cumpără ceea ce faci, ei cumpără" de ce "o faci". Cu alte cuvinte, liderii pot explica de ce există o organizație dincolo de produsele și serviciile pe care le oferă. Acest lucru începe cu angajații și este transferat clienților.

În plus, Sinek spune că liderii au disciplina pentru a rămâne axați pe "de ce" și "Dacă nu sunteți consecvent în ceea ce spuneți și faceți, nimeni nu va ști ce credeți".

4. Ascultă

"Cei mai buni lideri sunt ascultători proactivi, strategici și intuitivi. Ei recunosc că cunoașterea și înțelepciunea nu sunt câștigate prin vorbire, ci prin ascultare ", scrie Mike Myatt, autorul" Hacking Leadership "și" Leadership Matters ", președintele N2Growth.

Myatt sugerează că luați următoarele șase pași pentru a deveni un ascultător mai puternic;

  • Concentrați-vă pe ceea ce spun ceilalți.

  • Asigurați-vă timpul să ascultați.

  • Acordați atenție nonverbalelor.

  • Căutați povestea din spatele mesajului.

  • Fii cunoscut ca un bun ascultător.

  • Recunoașteți contribuțiile altora.

5. Ajutați echipa să vadă progresul

"Treaba ta ca lider este să îi ajutăm să vadă acest progres", spune David Finkel, co-autor al "Scale: Șapte principii dovedite pentru a-ți dezvolta afacerea și a-ți recupera viața".

"Indiferent dacă subliniați victoriile la următoarea întâlnire a personalului dvs. sau trimiteți o actualizare a echipei de două ori pe săptămână sau pur și simplu felicitați un interpret individual pe măsură ce mergeți prin birou, cei mai buni lideri se antrenează pentru a identifica comportamentele și progresele pe care doresc vezi mai multe. Este un obicei puternic de a forma. "

6. Rezolvați litigiile

O altă responsabilitate pentru lideri este soluționarea litigiilor.

George Mitchell, fostul senator american și negociator pentru pace, spune Harvard Business Review: "Mai întâi trebuie să existe un anumit nivel de cunoaștere a istoriei și a naturii conflictului ... Al doilea lucru de care aveți nevoie este recunoașterea faptului că poporul implicat trebuie să dețină pentru că sunt cei care vor trăi cu consecințele ... În al treilea rând, trebuie să aveți într-adevăr rezervoare de răbdare și perseverență ... În al patrulea rând, trebuie să obțineți cea mai bună înțelegere posibilă a liniei de bază sau a obiectivelor de bază pentru fiecare partid ... În cele din urmă, trebuie să fiți dispus să vă asumați un risc atunci când este justificat. ""

7. Fii curajos

Curajul este, în opinia mea, cea mai importantă calitate pe care un lider o poate avea. Trebuie să fiți dispuși să vă implicați în ceea ce știți că este adevărat și corect. Abilitatea de a lua riscuri uriașe vă va defini.

Când am început compania mea, toată lumea credea că suntem nebuni să ne asumăm chiar și sarcina de a accepta plățile. Cu atâtea fraude în lume, ni sa spus de fiecare bancă că vom fi mâncați în viață. Deși am avut greutăți, am fost curajos și am împins echipa să fie mai bună. Ani mai tarziu, pot sa ma uit inapoi si sa-mi dau seama ca ceea ce faceam a fost construirea fundatiei companiei noastre. Acest curaj este în fiecare persoană din compania noastră.

8. Bucurați-vă de economie

Conducerea nu necesită mașini sportive fantezie sau mobilier scump de birou. De fapt, am descoperit că unii dintre cei mai inspirați oameni din viața mea (2 dintre care sunt miliardari) sunt încă foarte economici. Ei conduc mașini frumoase, dar nu luxul de ultimă generație pe care v-ați aștepta. Ambii prieteni de miliardar ai mea locuiesc în case frumoase.

Învață să trăiești cu mult sub mijloacele tale, acest lucru îi va învăța pe alții din jurul tău că mai sunt multe de trait decât mașini sportive și case mari. De asemenea, te ajută să te referi mai mult la cei din jurul tău.

9. Nimic nu scapă scrisoarea scrisă de mână

Cu toate că tehnologia a făcut mai ușor ca oricând să comunice cu oamenii din întreaga lume, nimic nu este însoțit de o scrisoare scrisă de mână. De fapt, când a fost întrebată: "Ce tehnologie ați descoperit că ar putea face o diferență în marketing?", A spus Jeffrey J. Fox, autorul "Cum să deveniți CEO: Regulile pentru creșterea în fața oricărei organizații" ; "O scrisoare personală cu un plic și o ștampilă". O scrisoare personală cântărește 1.000 de e-mailuri. Are un impact imens. Nimeni nu dispune de o scrisoare de modă veche.

10. Încurajați creșterea economică

Potrivit lui Jack Welch, fostul președinte și CEO al General Electric, "liderii marii iubesc să vadă oamenii să crească. În ziua în care vă este frică de faptul că ei sunt mai buni decât voi în ziua în care nu reușiți ca lider ".

Welch a mai spus: "Înainte de a fi un lider, succesul vizează numai creșterea ta. Când devii un lider, succesul vizează numai creșterea altora. "

11. Căutați întotdeauna idei inovatoare

Liderii cei mai de succes sunt mereu în căutarea ideilor noi și interesante și sunt deschise ideilor noi. De exemplu, Norman Brinker, fondatorul restaurantelor lui Chili, obișnuia să-i întrebe echipa, "Ce funcționează și ce nu? Mergeți să încercați ceva nou. "Amintiți-vă, liderii nu se mulțumesc niciodată cu status quo-ul.

12. Investește în tine (și alții)

Eu investesc în mine în fiecare zi. Citesc cărți, iau cursuri și învăț constant. Am un mentor că investesc timp în fiecare lună pentru a vizita și a învăța. Învață să investești în tine în fiecare zi. Nu există nici o investiție mai bună pe care am făcut-o vreodată decât să-mi susțin progresul în viața mea.

Ceva despre care majoritatea oamenilor nu vorbește este un antrenor la sală. Acest lucru mă ajută să devin mai bine și mai potrivit, precum și mă ține responsabil. Consider că această investiție mă ajută să fiu mai atent.

Acestea fiind spuse; liderii de succes, trec acea pasiune pentru a deveni o persoană mai puternică de-a lungul echipelor lor. Fiind un profesor te va învăța să devii un lider și mai bun.

13. Eliminați limbajul inflamator

Cum v-ați simțit când un fost manager a spus că "greșești" sau ai întrebat "Ce dracu te gândeai?" Probabil că nu te-a motivat. Poate că te-a făcut să părăsi organizația și ai resentimente față de șeful tău.

În schimb, concentrați-vă asupra problemei generale și ascultați. Eliminați limba în discuție care ar putea duce la închiderea persoanei.

14. Aveți grijă de ceilalți

Directorul executiv al Yahoo, Marissa Mayer, a spus odată: "Într-adevăr în tehnologie, este vorba de oameni, de a obține cei mai buni oameni, de a le păstra, de a crea un mediu creativ și de a găsi o cale de a inova".

Desigur, luarea altora se extinde și în alte industrii, în afară de tehnologie. Tocmai aici este faptul că este datoria dvs. să aveți un mediu care să încurajeze echipa dvs. să dezvolte idei creative și inovatoare, îngrijindu-le fizic, mental și emoțional. De aceea vedem companii precum Google care oferă spații de napping, acces la alimente sănătoase și laboratoare creative pentru promovarea inovației.

15. Nu te abate de la un argument

Acest lucru nu înseamnă că permiteți membrilor echipelor dvs. să înceapă să se atace reciproc. Asta e doar etic. Ceea ce înseamnă acest lucru este că cei mai buni lideri încurajează o dezbatere sănătoasă și discuții, astfel încât să apară ceva pozitiv și strălucitor.

Acest lucru poate însemna, de asemenea, să stați în picioare pentru lucrurile în care credeți și să nu lăsați oamenii să vă împingă.

16. Păstrează-te calm

Gestionarea unei afaceri este stresantă. Și, există o mulțime de momente când proverbiala rahat atinge ventilatorul. Conducătorii trebuie totuși să rămână liniștiți în fața unei furtuni, astfel încât aceștia să poată oferi îndrumări și inspirații, astfel încât echipele lor să se poată îndepărta de orice situație dezastruoasă.

17. Trustul contează

Aveți încredere și trebuie să vă concentrați asupra câștigării încrederii celor din jurul vostru. Puteți face acest lucru prin a fi transparent, consistent, ținându-vă răspunderea și fiind un model de rol.

Dacă cineva nu are încredere în tine, ei nu vor pune 100%.

18. Demonstrați umilința

Cercetările au constatat că directorii executivi au "o combinație unică de conducere și umilință" care le permite să aibă o "vedere exactă a sinelui" și să consolideze legăturile cu ceilalți. Ei pot să-și pună deoparte acțiunile și să facă ceea ce este mai bine pentru organizație.

19. Urmăriți un obiectiv

Pentru ca orice organizație să reușească, toată lumea trebuie să ajungă la bord cu un obiectiv comun.Dacă nu, atunci aveți o echipă de oameni care merg în diferite direcții fără ținte.

În schimb, urmați aceste cuvinte de înțelepciune de la Walt Disney: "Din toate lucrurile pe care le-am făcut, cea mai importantă este coordonarea celor care lucrează cu mine și care urmăresc eforturile lor la un anumit scop".

20. Să fie responsabil pentru acțiuni și rezultate

Fără responsabilitate, veți eșua.

Atunci când liderii eficienți își asumă răspunderea pentru acțiunile lor, ei își arată echipele că își asumă responsabilitatea pentru acțiunile și alegerile pe care le fac. Ei nu dau vina pe altii si incearca sa faca lucrurile bine.

Conducătorii responsabili sunt cinstiți, recunosc când aceștia greșesc, caută informații de la alții și nu evită responsabilitatea.

21. Adaptarea și facilitarea schimbării

În timpul carierei sale, J.P. Morgan era cunoscut pentru capacitatea de a se adapta și a facilita schimbarea. De fapt, acest proces a fost cunoscut sub numele de "Morganizare". După cum sa menționat în Bloomberg, "El va prelua companiile problematice, va elimina manageri incompetenți și va numi oameni pe care îi are încredere. De-a lungul timpului, multe dintre companii s-ar reface și ar deveni profitabile, menținând capitalul în alte tranzacții Morgan ".

Mai recent, liderii din spatele unor companii precum Pinterest, Twitter, Groupon, Slack, Venmo și Periscope s-au îndreptat de la ideile lor inițiale de afaceri, pentru a se adapta pieței pentru a deveni de succes.

22. Nu împrăștiați realitatea cu zahăr, dar dați și speranță

Deși este necesar ca liderii să fie transparenți și reali cu echipa și clienții lor, ei trebuie să lovească echilibrul dificil de a nu încuviința adevărul, ci și de a oferi speranță. Luați, de pildă, discursul iconic și inspirat al Dr. Martin Luther King, "I Have a Dream", în timp ce se mișca și era optimist, Dr. King era, de asemenea, complet sincer cu realitatea actuală, mai ales când se referea la Abraham Lincoln și la Emancipare.

"O sută de ani mai târziu, negrul încă nu este liber. O sută de ani mai târziu, viața negrului este încă trist trădată de manechinele de segregare și de lanțurile de discriminare. O sută de ani mai târziu, negrul trăiește pe o insulă singură a sărăciei, în mijlocul unui vast ocean de prosperitate materială. O sută de ani mai târziu, negrul este încă lăsat în colțurile societății americane și se află exil în propriul său pământ. Așa că am venit astăzi aici pentru a dramatiza o condiție rușinoasă. "

În același timp, dr. King a spus: "Am un vis că într-o zi această națiune se va ridica și va trăi adevăratul sens al crezului ei:" Noi susținem aceste adevăruri pentru a fi evidente, că toți oamenii sunt creați egali .“

Nu poate fi un exemplu mai bun de lider brutal de cinstit, oferindu-i totusi sperante de genul asta.

23. Muncă delegată

Warren Buffett nu are contact direct cu zecile de companii de zi cu zi. În schimb, el se bazează pe o echipă de manageri de încredere care să se ocupe de operațiunile zilnice și să-i raporteze. Cu alte cuvinte, el are o abordare hands-off.

Liderii mari sunt capabili să-și împuternicească membrii echipei și să delege sarcinile pe care sunt cele mai potrivite pentru a cuceri.

24. Fii disruptiv

"Nu puteți fi lider și nu puteți lua decizii dure fără a-i supăra pe unii", spune Michael Sanderson, directorul executiv al Sanderson Stewart.

"Dacă aveți de gând să faceți îmbunătățiri sau să inițiați schimbări sau să faceți ceva deloc unic sau inovator, va fi perturbator pentru oameni. Unii oameni te vor aprecia pentru asta, dar sunt la fel de mulți care vor să te învinovățească pentru asta. Odată ce mi-am dat seama că nu pot fi liderul, trebuie să fiu și să fiu prietenul tuturor, lucrurile au devenit mai ușor.

25. Mergeți la discuție

Există de obicei două tipuri de lideri. Cei care vorbesc și cei care fac. Puteți ghici ce angajați și clienți doriți să obțineți în urmă?

Liderii care fac lucruri excepționale sau "merg la discuții", cum ar fi să-și pună nevoile angajaților în fața lor, să-și pună mâinile murdare, să fie entuziasmați și sunt cu adevărat pasionați de organizație sunt aceia pe care oamenii se vor răscula și vor urma.

John Rampton este un antreprenor serios care se concentrează acum pe a ajuta oamenii să construiască produse și servicii uimitoare pe scară largă. El este fondatorul companiei de plăți online Due. El a fost recent numit # 2 în top 50 de influențatori Online în lume de către Entrepreneur Magazine. Time Magazine a recunoscut pe John ca pe un vorbitor de motivații care îi ajută pe oameni să găsească un "sens al semnificației" în viața lor. În prezent, îi sfătuiește pe mai multe companii din zona golfului.

John Rampton

Alegerea Editorului Jul 18 2019